Estimados Socios:

Al iniciar este nuevo trimestre, nos complace compartir las últimas innovaciones de nuestro ecosistema de plataformas y anunciar nuestra participación en uno de los eventos de servicio de campo más importantes de Norteamérica.

En Einteligent. seguimos comprometidos con ofrecer soluciones que transformen la manera en que gestionas operaciones de campo, activos y entrega de servicios.

Este trimestre trae nuevas capacidades poderosas a Citronella que te dan control completo de tus operaciones mientras mejoran dramáticamente la eficiencia.

Experiencia Personalizada para Cada Rol.

Entendemos que diferentes miembros del equipo necesitan diferentes vistas de tus operaciones. Nuestra nueva configuración avanzada de usuarios te permite:

• Personalizar lo que cada usuario ve en las pestañas de solicitudes de servicio, eliminando elementos innecesarios y enfocando la atención en lo más importante para cada rol.

• Configurar filtros por tipo de usuario y usuarios individuales, asegurando que tu equipo pueda acceder rápidamente a los datos exactos que necesita.

• Reordenar opciones de filtros para que coincidan con tus flujos de trabajo, sin obligar a tu equipo a adaptarse a estructuras rígidas del sistema.

¿El resultado? Tus despachadores, técnicos, supervisores y ejecutivos obtienen una experiencia personalizada que acelera la toma de decisiones y reduce el tiempo de capacitación.

Reportes Que No Te Hacen Esperar

El tiempo es tu activo más valioso. Hemos optimizado dramáticamente las exportaciones de datos en todos los módulos principales, reduciendo los tiempos de descarga hasta en un 85% en algunos casos. Ya sea que estés generando reportes semanales de desempeño o realizando análisis trimestrales, pasarás menos tiempo esperando y más tiempo actuando con base en información estratégica.

Seguridad de Nivel Empresarial con Autenticación Multifactor

Proteger tus datos operacionales es innegociable. Nuestra nueva Autenticación Multifactor (MFA) ya está disponible en toda la plataforma, proporcionando una capa adicional de seguridad sin comprometer la experiencia del usuario. Activa el MFA para tipos de usuario específicos o en toda tu organización—tú tienes el control.

Rendimiento Móvil Que Se Ajusta a Tu Ritmo

Tus técnicos de campo operan en entornos desafiantes. Nuestras últimas optimizaciones de la aplicación móvil incluyen:

• Sincronización inteligente de archivos que reduce el uso de datos y acelera la carga de fotografías desde campo.

• Comunicación optimizada con el servidor que reduce las peticiones diarias hasta en un 85%, mejorando la duración de la batería y la capacidad de respuesta.

• Capacidades mejoradas sin conexión para que tu equipo pueda cerrar tickets incluso sin conectividad, con sincronización automática al recuperar la conexión.

Estas no son solo mejoras técnicas—se traducen en técnicos que pueden cerrar más tickets por día, tiempos de respuesta más rápidos al cliente y costos de datos reducidos para tu fuerza de trabajo móvil.

Nos emociona anunciar que Nitro Leasing se ha unido a la creciente familia de organizaciones que confían en EiLease para gestionar el ciclo de vida de sus equipos y operaciones de arrendamiento. Mientras empresas de diversas industrias buscan optimizar la utilización de activos y el desempeño financiero, EiLease continúa ofreciendo la visibilidad integral y el control que necesitan.

¡Bienvenido a la familia Einteligent, Nitro Leasing!

Nos dirigimos a Field Service Connect en Austin, Texas ¡y nos encantaría conectar contigo ahí!

Cuándo: 6 al 8 de mayo, 2025

Dónde: Hyatt Regency Austin, TX

Field Service Connect reúne a líderes de la industria que enfrentan los mayores desafíos en la entrega de servicios: optimizar la productividad de técnicos, aprovechar la tecnología móvil, mejorar las tasas de resolución en la primera visita y crear experiencias excepcionales para el cliente. Con sesiones que cubren integración de IA, gestión de fuerza laboral y transformación digital, es el evento premier para la innovación en servicio de campo.

¿Por qué visitar nuestro stand?

• Ver demostraciones en vivo de las últimas funcionalidades de Citronella. en acción

• Discutir tus desafíos específicos con nuestros expertos en soluciones que comprenden las operaciones de servicio de campo.

• Conocer cómo organizaciones como la tuya están logrando mejoras de más del 30% en cumplimiento de SLA y eficiencia de técnicos.

• Explorar oportunidades de colaboración y descubrir cómo nuestra plataforma puede escalar con tu crecimiento.

Ya sea que gestiones redes de cajeros automáticos, infraestructura de telecomunicaciones, puntos de venta retail, instalaciones en múltiples sitios, equipos de prospección en calle, operaciones de inspección de campo, brigadas de encuestas, equipos de validación y cumplimiento, servicios de instalación, programas de mantenimiento, o cualquier operación compleja de campo, te mostraremos cómo los más de 20 años de experiencia de Einteligent pueden impulsar mejoras inmediatas en tus operaciones.

Desde banca y servicios financieros hasta servicios públicos y energía, desde administración de propiedades hasta servicios gubernamentales, desde instalaciones de salud hasta cadenas retail—si tienes equipos en campo, activos que rastrear, o servicios que entregar en sitio, Citronella fue diseñado para ti.

¿No puedes asistir a Austin? Igual nos encantaría conectar virtualmente. Contacta con nuestro equipo para una demostración personalizada de nuestras soluciones.

Mirando Hacia Adelante

La innovación nunca se detiene en Einteligent. Nuestro equipo de desarrollo ya está trabajando en algoritmos avanzados de optimización de rutas, capacidades mejoradas de mapeo y opciones de integración más profundas para hacer tus operaciones aún más eficientes.

Agradecemos tu continua confianza en nuestras plataformas. Tu retroalimentación impulsa nuestra innovación, y tus historias de éxito nos inspiran a seguir superando límites.

¿Tienes preguntas sobre alguna de estas actualizaciones? ¿Quieres explorar cómo estas funcionalidades pueden beneficiar tus operaciones específicas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte.

¿Interesado en conocer más sobre cómo estas mejoras pueden beneficiar a tu organización? Contacta con nuestro equipo para una demostración personalizada de nuestras soluciones.

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